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第四屆全國(guó)技工院校技能大賽已經(jīng)拉開序幕。本次大賽是我院舉辦的規(guī)格最高、規(guī)模最大的一次大賽，蒞臨大賽的貴賓既有部省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，又有國(guó)內(nèi)技能專家，參賽的選手也是全國(guó)技工院校中的精英。禮儀接待服務(wù)要求高，任務(wù)重，為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地展示我院師生的精神風(fēng)貌，學(xué)院從各系抽選最優(yōu)秀的隊(duì)員組建了第四屆全國(guó)技工院校技能大賽禮儀服務(wù)隊(duì)，院團(tuán)委書記夏建友統(tǒng)一分配工作，經(jīng)貿(mào)系團(tuán)總支書記尚春麗擔(dān)任禮儀組負(fù)責(zé)人，承擔(dān)整個(gè)大賽的各項(xiàng)禮儀服務(wù)活動(dòng)。全體禮儀隊(duì)成員都能意識(shí)到此次禮儀工作責(zé)任重大，使命光榮，并全身心地投入到賽前的艱苦訓(xùn)練和賽中的優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)工作中。11月25日，禮儀隊(duì)閃亮登場(chǎng)，靚麗的身影出現(xiàn)在學(xué)院服務(wù)大廳，成為一道靚麗的風(fēng)景線。禮儀隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)與參賽隊(duì)的一致好評(píng)。

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25日，天氣陰冷，下著雨，參賽代表團(tuán)陸續(xù)抵達(dá)鹽城技師學(xué)院，禮儀志愿者們身著紅色旗袍，站在服務(wù)大廳門口，她們自信的微笑、規(guī)范的手勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)的鞠躬，把我院的校風(fēng)校貌表達(dá)得淋漓盡致。我們采訪了幾位禮儀志愿者，才知道她們也很辛苦。呂婷說(shuō)：“我們站在大廳門側(cè)，冷風(fēng)直灌過(guò)來(lái)，還夾雜些雨絲，很冷，還要繃腿，挺胸，微笑，真的是一種挑戰(zhàn)?！比f(wàn)楊說(shuō)：“早上六點(diǎn)鐘起床，成組練習(xí)，然后8點(diǎn)服務(wù)，一直到下午七點(diǎn)多結(jié)束，一整天下來(lái)，膝蓋疼，腳也磨起了泡，破了皮，最難的是，忍著疼還要保持微笑。不過(guò)我們還是堅(jiān)持下來(lái)了?！眲⒗倮僬f(shuō)：“我們組邵丹腳崴了，她為了不影響服務(wù)秩序，她一直忍著，等到換班的時(shí)候，我們才知道她的腳崴了，真的很佩服她的毅力?！蓖蹑面谜f(shuō)：“我們大家都深有感受，腿疼，腳疼，但每個(gè)人都能堅(jiān)守崗位，我們禮儀隊(duì)中吳倩同學(xué)和張琦同學(xué)生病，本已不準(zhǔn)備安排她們倆工作，但她們?nèi)灾鲃?dòng)要求服務(wù)，并和其他人一起圓滿完成任務(wù)，和她們?cè)谝黄穑矣X(jué)得我們的苦和累真的不算什么?！?/span>

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如果說(shuō)微笑服務(wù)需要的是經(jīng)驗(yàn)和積累，那禮儀接待服務(wù)更需要耐力和堅(jiān)持。技能大賽期間，禮儀隊(duì)參加了全國(guó)技能大賽領(lǐng)隊(duì)預(yù)備會(huì)議、世界技能組織與我院領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)等多項(xiàng)重大活動(dòng)的禮儀服務(wù)，輾轉(zhuǎn)于學(xué)術(shù)報(bào)告廳、十五樓會(huì)議室、比賽賽區(qū)之間。她們整齊的隊(duì)型、曼妙的身姿、美麗的容顏，大方得體的言行舉止，給大賽平添了許多魅力。

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副院長(zhǎng)王東生說(shuō)，禮儀隊(duì)克服了困難，經(jīng)受了考驗(yàn)，不負(fù)眾望。向出席大賽的嘉賓們展示了學(xué)院的形象，同時(shí)也鍛煉了自己，積累了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。相信各位禮儀隊(duì)員能以此次技能大賽志愿服務(wù)為契機(jī)，潛心專業(yè)發(fā)展和技能提升，并以此為起點(diǎn)，開創(chuàng)更加燦爛輝煌的明天。

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團(tuán)委供稿

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2012.12.10

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